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Bewährte Lösungen erfordern einwandfreie Produkte und eine zuverlässige Betreuung

Sie erfahren in uns eine gastronomische rundum Dienstleistung für alle hergestellten Produkte. Sei dies nun Beratung, Planung, Projektierung, Schulung oder Helpdesk - es ist die innere Überzeugung von uns, Sie in allen Projektphasen professionell zu begleiten. Wir sind bestrebt unsere Dienste unbürokratisch und einfach zu halten.

 

Projektbegleitung

Individuell und den Anforderungen gerecht, betreuen wir Sie mit all unseren Erfahrungen durch das von Ihnen angestrebte Projekt. Dazu gehört auch eine flexible und rasche Adaption von gewünschten Fremdsysteme an unsere Standardprodukte.

 

Produkte Labeling für Partner

Für unsere Partner erstellen wir ein individuelles Produkte Labeling unserer Standardsoftware. Diese werden den Bedürfnissen und Anforderungen der Partner angepasst, erweitert und als Secondline Support betreut.

 

Support/ Hilfestellung

Für Endkunden oder Partner betreiben wir je nach Wunsch und Budget unterschiedliche Wartungskonzepte:

Helpdesk

 

Telefonische Hilfestellung und Problemanalyse. Nutzung während den Bürozeiten.

 

- Kostenpflichtig nach Ablauf der vertraglich vereinbahrter Zeit.

Wartung

 

Rundum Helpdesk, Online Softwarewartung, kostenlose Update, Bereitschaft je nach Vertrag 8/5 oder 24/7. (Std./Tage)

 

- Viertel- oder Halbjährlicher Pauschalbetrag.

Reparatur
  Der eigene Reparaturdienst betreut Sie vor Ort bei Störungen die nicht telefonsch gelöst werden können.
  - Kosten und Spesen werden individuell abgerechnet.

 

Schulung

Wir bieten interne wie auch vor Ort Schulungsprogramme für Endkunden oder Partner an. Hier erfahren Sie alles über unsere Softwarepalette. Einsteiger wie erfahrene Anwender lernen anhand von praxisbezogenen Beispielen alle Kniffe, Tipps & Tricks kennen. Für Supporter, Verkauf oder Administratoren führen wir regelmässige Workshop's durch, damit fundierte Kenntnisse vertieft und Erfahrungen untereinander ausgetauscht werden können.

 

Sind Sie auf der Suche nach einer speziellen Lösung oder nach Produkten die Sie nicht auf unserer Homepage gefunden haben?
Rufen Sie uns an oder nehmen Sie Kontakt auf, wir beraten Sie gerne.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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